Utrzymanie strony internetowej kosztuje zwykle kilkaset złotych rocznie za samą domenę i hosting. Jeśli dodasz opiekę techniczną, u mnie dochodzi 99 zł netto miesięcznie, czyli 1188 zł netto rocznie. Niżej rozpisuję, za co płacisz, kiedy opieka ma sens i kiedy możesz z niej zrezygnować bez żalu.
Z czego składa się roczny koszt strony
- Domena: adres strony. Płacisz raz w roku, a domena .pl kosztuje zwykle kilkadziesiąt złotych. Jeśli przegapisz termin, adres może wygasnąć, a strona znika z internetu.
- Hosting: serwer, na którym stoi strona. Przy sklepie to zwykle 30 do 60 zł miesięcznie, czyli 360 do 720 zł rocznie. Mała strona firmowa wystarcza na tańszym planie.
- Certyfikat SSL: kłódka przy adresie. Na większości hostingów jest w cenie, ale ktoś musi pilnować, żeby się odnawiał.
- Opieka techniczna: aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring. Możesz robić to sam albo zlecić.
- Zmiany w treści: nowa podstrona, wymiana zdjęć, przepisanie oferty. To osobna praca i osobny koszt, niezależnie od opieki.
Domenę i hosting płacisz bezpośrednio dostawcy, na swoje dane. U mnie konta zakładam na dane klienta, nie na swoje, więc faktury przychodzą do Ciebie, a strona jest Twoja.
Trzy scenariusze, ile to wychodzi rocznie
| Scenariusz | Koszt roczny |
|---|---|
| Strona firmowa, sam pilnujesz aktualizacji i kopii | kilkaset złotych: domena i hosting |
| Strona firmowa z opieką | domena i hosting plus 1188 zł netto (około 1461 zł brutto) |
| Sklep z opieką | hosting 360 do 720 zł plus domena plus 1188 zł netto opieki, czyli 1548 do 1908 zł netto plus domena |
Dlaczego strona nie psuje się nagle, tylko powoli
Nie ma jednego dnia, w którym coś się psuje. Jest pół roku, w którym nikt nie patrzył. Najczęściej wygląda to tak:
- Wtyczki rozjeżdżają się z wersjami. Po kilku miesiącach bez aktualizacji jedna przestaje rozumieć drugą i formularz cicho przestaje wysyłać maile. Dowiadujesz się o tym od klienta, który napisał, że nie dostał odpowiedzi.
- Hosting podnosi wersję PHP. Musi to robić. Motyw sprzed trzech lat jej nie zna i zostaje biały ekran.
- Luki się kumulują. Aktualizacje to w większości łatanie dziur. Strona bez nich przez rok jest otwarta na wszystko, co w tym czasie znaleziono.
Co robię za 99 zł miesięcznie
Jedna stawka, niezależnie od wielkości strony. Co miesiąc, bez przypominania i bez pytania o zgodę na każdą aktualizację.
- aktualizacje WordPressa, motywu i wtyczek,
- kopia zapasowa codziennie, poza serwerem,
- sprawdzenie strony i formularzy po każdej aktualizacji,
- monitoring, dzięki któremu wiem o przerwie przed Twoim klientem,
- zabezpieczenia i nadzór nad logowaniem do panelu,
- pierwszeństwo, kiedy coś padnie,
- pilnowanie terminów domeny i certyfikatu.
Rezygnujesz z miesiąca na miesiąc. Kopie zapasowe zostają Twoje i dostajesz je bez proszenia.
Czego opieka nie obejmuje
- Zmian w treści. Nowa podstrona albo wymiana zdjęć to osobna praca. Wyceniam ją przed rozpoczęciem, nigdy po fakcie.
- Pozycjonowania. Opieka pilnuje, żeby strona działała, nie żeby rosła w Google.
- Hostingu i domeny. Płacisz je dostawcy. Ja pilnuję terminów i mówię, kiedy trzeba zapłacić.
- Napraw po cudzych zmianach. Jeśli ktoś inny coś zepsuje, przywracam stronę z wczorajszej kopii i to jest w cenie. Szukanie, co dokładnie zrobił, wyceniam osobno.
Kiedy opieka ma sens, a kiedy nie
Opieka nie jest obowiązkiem i nie dla każdej strony jest dobrym wydatkiem.
Ma sens, jeśli masz sklep, formularze albo płatności, nie chcesz uczyć się, czym jest aktualizacja wtyczki, i wolisz zapłacić 99 zł, niż o tym pamiętać.
Nie ma sensu, jeśli sam pilnujesz aktualizacji i kopii, masz to już w pakiecie u dostawcy hostingu albo Twoja strona to wizytówka, która nie zmienia się od lat.
Obejmuję opieką strony, które sam zbudowałem, bo tylko za takie mogę odpowiadać. Cudzej strony nie biorę, bo nie wiem, co w niej siedzi. Mogę ją za to zbudować od nowa.
Co się dzieje, kiedy strona padnie
Monitoring daje znać w tej samej minucie, a w ciągu 30 minut sprawdzam, co się stało. Jeśli przyczyną jest ostatnia zmiana, przywracam stronę z kopii. Ty w tym czasie nie musisz nic robić.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje utrzymanie strony rocznie?
Za samą domenę i hosting zwykle kilkaset złotych. Z opieką techniczną u mnie dochodzi 1188 zł netto rocznie.
Czy muszę płacić za opiekę?
Nie. Możesz sam aktualizować stronę i robić kopie zapasowe. Opieka ma sens, kiedy nie chcesz tym zajmować się sam albo prowadzisz sklep.
Czy hosting i domena są w cenie opieki?
Nie. Płacisz je bezpośrednio dostawcy, na swoje dane. W opiece pilnuję tylko terminów.
Czy mogę zrezygnować z opieki?
Tak, z miesiąca na miesiąc. Nie ma umowy terminowej, a kopie zapasowe zostają u Ciebie.
Opieka nad Twoją stroną
Jeśli Twoją stronę budowałem ja, wystarczy jedna wiadomość. Jeśli budował ją kto inny, powiem wprost, czy warto ją przebudować.
Marcin Kurzępa, WebGood. Projektuję i buduję strony i sklepy internetowe od 2015 roku, sam, bez podwykonawców.